Aviso y Política de Privacidad

En Grupo Si Efectivo, estamos comprometidos con la protección de los datos personales y el respeto a la privacidad de nuestros colaboradores, agentes y usuarios de nuestras aplicaciones móviles.

El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle de manera clara, transparente y exhaustiva sobre el tratamiento, uso y resguardo de la información recopilada a través de nuestra aplicación móvil oficial Grupo Si Efectivo Agentes (en lo sucesivo denominada "la Aplicación").

1. Identidad y Responsable del Tratamiento

Grupo Si Efectivo es el responsable legítimo del desarrollo, operación y resguardo de los datos personales obtenidos a través de la Aplicación. La herramienta está orientada al uso interno de asesores, promotores y agentes autorizados para la administración operativa y logística de cartera en campo.

2. Información y Permisos que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento operativo de la Aplicación, se solicitan y procesan los siguientes datos:

• Datos de Ubicación Geográfica (GPS): La Aplicación solicita acceso a la ubicación precisa y aproximada del dispositivo durante su uso activo. Este permiso se utiliza exclusivamente para:
  • Permitir al asesor consultar las coordenadas del domicilio de los clientes asignados en su cartera.
  • Abrir la aplicación de navegación (Google Maps) para trazar la ruta de visita más eficiente.
  Nota sobre privacidad: La Aplicación no rastrea ni comparte su ubicación en segundo plano cuando la app está cerrada, ni comercializa datos de localización con terceras empresas publicitarias.
• Información de Cobros, Pagos y Cartera: Registros de abonos semanales, folios de pago, recibos emitidos, métodos de pago (efectivo/transferencia) y montos recaudados necesarios para los cortes de caja y balance financiero de las operaciones.
• Información de Contacto de Clientes: Nombres, números de teléfono de contacto y direcciones físicas de los clientes asignados a la ruta del agente, con la finalidad exclusiva de gestión de cartera y validación de cobros.
• Identificadores de Dispositivo y Autenticación: Identificadores de sesión, modelo de teléfono y tokens de mensajería (Firebase Cloud Messaging) para la entrega de alertas operativas, avisos de cobranza y validación de sesiones activas.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recopilada se utiliza estrictamente para:

• Autenticar y validar la identidad de los agentes y colaboradores autorizados.
• Gestionar el cobro y registro de pagos en tiempo real con los servidores centrales.
• Facilitar la localización de los domicilios de acreditados en el trabajo de campo.
• Generar reportes y cortes de caja diarios y semanales de forma transparente.
• Prevenir fraudes, duplicidad de cobros y asegurar la integridad de las transacciones.

4. Seguridad y Transferencia de Datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas, organizacionales y administrativas. Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores se realiza mediante protocolos de comunicación cifrada (SSL/TLS - HTTPS).

No venta de datos: Grupo Si Efectivo no vende, renta ni divulga bajo ninguna circunstancia los datos recopilados a agencias publicitarias o entidades comerciales no afiliadas. La información sólo podrá compartirse con autoridades competentes cuando sea estrictamente requerido por mandato de ley.

5. Eliminación de Datos y Derechos ARCO

Los usuarios y colaboradores tienen derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a sus datos personales, así como a solicitar la desvinculación o baja de su cuenta y borrado de identificadores en nuestros servidores.

Para solicitar la eliminación o rectificación de su información, puede enviar una solicitud formal a nuestro canal oficial de atención.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a nuevas exigencias legales o cambios operativos en nuestras plataformas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma dirección web.